Beneficios de usar foros de discusión en un entorno de gestión del conocimiento
Los foros son una herramienta poderosa para ayudar a los equipos a trabajar juntos para publicar nuevos documentos. Lo que comenzó como una simple discusión en torno a nuevas ideas, a menudo puede convertirse en un valioso conocimiento que podría utilizarse en beneficio de toda la empresa. Por ejemplo, las discusiones tempranas pueden terminar guiando la creación de un nuevo producto y / o servicios. El uso de foros como ayuda para crear contenido puede mejorar significativamente la calidad de los documentos de conocimiento producidos. Recientemente, en un Libro Blanco de Deloitte que se estableció en el departamento de investigación de operaciones, los expertos en conocimiento crearon contenido basado en varios sesgos. Por ejemplo, cuando un empleado de operaciones necesitaba generar nuevos conocimientos para resolver un problema, a menudo solo buscaban información que confirmara su suposición inicial e ignoraban todas las demás pruebas en contra que no estab...